提供个性化支持而不问多余的问题

  访问包含设备信息、用户路径和最近操作以及自定义数据的详细用户配置文件。数据始终显示，以便您在需要更多上下文时可以检查任何详细信息。

帮助您的尊贵客户速度提高 3 倍

  利用 HelpCrunch 强大的客户支持软件工具集提升您的客户服务。通过保存的回复、知识库集成、文件附件和队友的私人注释，回复速度提高了 3 倍。

使您的客户支持全渠道高效

  在您的网站上安装多渠道聊天功能，通过实时聊天或即时通讯工具提供即时帮助。内置知识库将为那些喜欢自助服务的人提供即时答案。您还可以管理同一收件箱中的电子邮件。