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2025-03

腾龙国际对客服的理解——客服的本质：桥梁与纽带

在现代商业竞争日益激烈的环境下，客服不仅仅是一个企业与客户沟通的渠道，更是企业品牌形象、客户满意度以及业务增长的关键要素。腾龙国际深刻理解客服的重要性，并不断优化客服体系，以智能化、高效性和人性化为核心，打造卓越的客户服...
07

2025-03

腾龙客服系统有哪些优势？为什么选择腾龙国际

在数字化时代，企业对客服系统的需求日益增长，优质的客服系统不仅能提升用户体验，还能帮助企业高效管理客户资源。腾龙客服系统作为行业领先的解决方案，以其强大的功能、智能化的管理模式以及高效的客户服务能力，受到了众多企业的青睐...
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2024-05

2024 年值得思考的 9 个巧妙的客户参与示例

普通客户和参与客户之间有什么区别吗？是的，而且很明确。第一个会从你那里买东西，然后忘记你是谁。但后者将继续通过电子邮件、社交媒体和其他数字渠道与您的品牌互动，以保持领先地位。此外，参与的用户很有可能会再次向您购买、带上他...
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2024-05

如何建立活跃的客户社区以保留和增长

在竞争激烈的商业环境中，以定期、相关且真实的方式与客户群建立联系对于成功至关重要。创建一个积极的支持社区是实现这一目标的绝佳方法。蓬勃发展的社区让客户能够联系、提供和接收建议，并与品牌互动。然而，建立一个运作良好的客户社...
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2024-05

企业如何利用客户服务来吸引潜在客户

您产生销售线索的能力如何？您为此使用了哪些技巧和窍门？我打赌您会说“我用我完美的网站吸引了他们”或“来吧！这真是轻而易举！我只是偶尔给他们发一次时事通讯，然后就到此为止了”。虽然以上所有内容都很不错，但您可能需要仔细看...
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2024-05

什么是客户分析：完整指南

了解客户并预测客户行为可能是一项具有挑战性的任务。一方面，您有多种与客户互动和沟通的方式。另一方面，不同类型的客户有各自的需求和偏好。此外，市场往往瞬息万变，新的竞争对手不断出现。所有这些都增加了回答问题的压力，例如我...

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